قوانین و مقررات

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده مناسب از خدمات  عسل سام به دقت ملاحظه فرمایید

لطفا قبل از نهایی کردن سفارش از موجود بودن کالا اطمینان حاصل فرمایید.(تماس بگیرید)

شرایط تعویض :

مشتریان عزیز می توانند برای تعویض سایز محصول مورد نظر تا یک هفته اقدام به تعویض کنند .
لوازم آرایشی و بهداشتی ، شمع به هیچ عنوان تعویض ندارند .
هزینه ارسال محصول با مشتریان گرامی می باشد .
شرایط تعویض : محصول مورد نظر باید در وضعیت اولیه و نو باشد و هیچگونه آسیب دیدگی ، لکه ، رنگ پریدگی یا بوی بدن و عطر نداشته باشد .
برچسب ، لیبل ، مارک ، دکمه و سایر ملحقات کالا نباید جدا شده باشند .
توجه داشته باشید هرگونه هزینه و تبعات ناشی از بازگشت کالا بدون اطلاع رسانی بر عهده مشتری است .

روش های پرداخت ما :

ما در راستای تسهیل فرآیند خرید ، روش های متنوعی را برای پرداخت ارائه می دهیم . 
پرداخت آنلاین : کاربران می توانند از طریق درگاه های بانکی معتبر پرداخت خود را انجام دهند . 
پرداخت کارت به کارت : برای برخی از خدمات خاص ، امکان پرداخت به صورت انتقال وجه کارت به کارت نیز وجود دارد .
شرایط پرداخت : پرداخت ها باید قبل از ارسال کالا یا ارائه خدمات به طور کامل انجام شود .
در صورت ناموفق بودن تراکنش مبلغ به صورت خودکار به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد .
امنیت پرداخت : تمامی پرداخت های آنلاین از طریق درگاه های امن بانکی انجام می شود و اطلاعات کاربران به صورت رمزگذاری شده ارسال می شود .

ارسال از طریق تیپاکس ( پس کرایه ) :
سفارش شما با سرویس سریع تیپاکس ارسال خواهد شد . 
هزینه ارسال توسط خریدار در زمان تحویل بسته پرداخت می شود .
تیپاکس معمولا سریع تر از پست پیشتاز عمل می کند و بین 1 الی 4 روز کاری تحویل می دهد .
توجه داشته باشید که هزینه تیپاکس بر اساس شهر مقصد و وزن مرسوله تعیین می شود .
ارسال از طریق پیک : 
ارسال با پیک فقط در شهر تهران امکان پذیر می باشد .
هزینه ارسال توسط خریدار در زمان تحویل بسته پرداخت می شود .

ارسال از طریق پیک : 
ارسال با پیک فقط در شهر تهران امکان پذیر می باشد .
هزینه ارسال توسط خریدار در زمان تحویل بسته پرداخت می شود .
برای اطلاعات بیشتر یا هرگونه سوال درباره روش های پرداخت ، لطفا با تیم پشتیبانی تماس بگیرید .

 

با سپاس از اعتماد و توجه شما،

تیم مدیریت عسل سام